Wissenswertes rund um Ihren Aufenthalt

Im Anschluss an Ihre Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. In dieser finden Sie alle Informationen zur Zahlung, welches Objekt Sie gebucht haben, Aufenthaltdauer und die Kontaktdaten mit Ansprechpartner bei Fragen zur Zahlung oder zur Anreise und der Schlüsselübergabe.

Die Anreise kann von 15–18 Uhr erfolgen. Vor Ort kümmert sich unser Team um den reibungslosen Ablauf der Schlüsselübergabe. Sollten Sie erst nach 18 Uhr anreisen können, geben Sie uns bitte am Anreisetag bis 16 Uhr telefonisch Bescheid, damit wir mit Ihnen eine Schlüsselausgabe vereinbaren können.

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir für einen reibungslosen Ablauf die Schlüssel Ihrer Unterkunft bis um 10 Uhr in unserer Rezeption benötigen.

Das Objekt ist bei Abreise „besenrein“ mit abgewaschenem Geschirr, ausgeräumter Geschirrspülmaschine und entsorgtem Müll (bitte auch Lebensmittelreste) zu verlassen.

Eine Umbuchung ist möglich. Pro Umbuchung wird eine Bearbeitungsgebühr fällig.

Sie können grundsätzlich bis 28 Tage vor Ihrer Anreise kostenfrei stornieren. 

Nach Ablauf dieser Frist tragen Sie 90 % des gesamten Reisepreises – allerdings nur, wenn es zu keiner Ersatzvermietung kommt. In diesem Falle behalten wir es uns vor, Ihnen lediglich eine mögliche Differenz der jeweiligen Buchungen in Rechnung zu stellen.

Innerhalb von sieben Tagen nach Buchung Ihrer Unterkunft ist eine Anzahlung in Höhe von 20 % der gesamten Mietsumme mindestens jedoch 200 EUR fällig. Der Restbetrag ist bis 30 Tage vor Reiseantritt zu überweisen.

Eine Überbelegung muss immer angefragt werden. In der Regel gilt jedoch: Es dürfen nicht mehr Personen in der Unterkunft übernachten als angegeben.

Sie können einen Strandkorb direkt für Prerow telefonisch, SMS, WhatsApp, Telegramm, Signal unter 0178/5060705 reservieren 

(Stand: 11/2023 ohne Gewähr)

Die Höhe der Kurabgabe im Ostseebad Prerow beträgt je Person und Aufenthaltstag:

Hauptsaison (01. Mai – 30. September) 
Erwachsene: 2,50 EUR / Kinder ab 6 Jahren 1,25 EUR

Nebensaison
Erwachsene: 1,50 EUR / Kinder ab 6 Jahren 0,75 EUR

Bitte teilen Sie uns evtl. Schwerbehinderungen mit, damit wir eine Ermäßigung prüfen können.

Die Kurkarten werden von uns für Sie ausgestellt und Sie erhalten diese direkt am Anreisetag bei Schlüsselübergabe. Die Zahlung der Karten erfolgt bereits bei Buchung oder bar in der Rezeption, spätestens am folgenden Werktag nach Anreise.

Für Ihr Fahrzeug steht Ihnen während Ihres gesamten Aufenthaltes ein Parkplatz direkt auf dem Grundstück der Ferienanlage Capitän Christoph zur Verfügung.

Gerne können Sie zusätzliche Handtuch- und Bettwäschepakete dazubuchen.

Bei Ihrem Aufenthalt der länger als eine bzw. 2 Wochen ist sind bereits Handtuch- (auf Wunsch kostenloser wöchentlicher Austausch) und Bettwäschepakete (auf Wunsch kostenloser 14tätiger Austausch) beinhaltet.

Gerne können Sie darüber hinaus zusätzliche Handtuch- und Bettwäschepakete dazubuchen.

Alle Ferienwohnungen bzw. Ferienhäuser sind mit Terrassen bzw. Balkonmöbeln ausgestattet, teilweise sogar mit Strandkorb. Diese stehen Ihnen von Mai bis Oktober zur Verfügung. Aus wettertechnischen Gründen kann der Zeitraum eventuell leicht variieren.